Spring over hovedmenu

Pga. coronavirus (COVID-19) skal hjemmesidens indhold p.t. læses i sammenhæng med de coronarelaterede temaer og nyheder:

Forsiden af star.dk

Spring over venstremenu

Driftsforstyrrelser på it-systemer og digitale værktøjer december 2018

Oversigt over driftsforstyrrelser december 2018.

18-12-2018 kl. 09:10 - Fejl ved login på Jobnet den 17-12-2018 fra kl. 22 - 22:20

Som følge serveropdatering var der flere brugere, der på Jobnet oplevede fejl ved login på Jobnet den 17-12-2018 fra kl. ca. 22 til 22:20. 

17-12-2018 kl. 12:45 - Landssupporten har ændrede åbningstider i juleperioden

Landsupporten har i julen og hen over nytåret ændrede åbningstider. Fra og med onsdag den 2. januar 2019 holder Landssupporten åbent i de sædvanlige åbningstider. 

Jobnetsupporten og virksomhedssupporten har åbent på følgende tidspunkter:

  • Fredag den 21. december 2018 kl. 8 - 14 (Jobnetsupport fra kl. 09:00)
  • Lørdag den 22. december 2018 - Lukket
  • Søndag den 23. december 2018 - Lukket
  • Mandag den 24. december 2018 - Lukket
  • Tirsdag den 25. december 2018 - Lukket
  • Onsdag den 26. december 2018 - Lukket
  • Torsdag den 27. december 2018 kl. 10 - 14
  • Fredag den 28. december 2018 kl. 10 - 14
  • Lørdag den 29. december 2018 - Lukket
  • Søndag den 30. december 2018 - Lukket
  • Mandag den 31. december 2018 - Lukket
  • Tirsdag den 1. januar 2019 - Lukket

Jobcentersupporten har åbent på følgende tidspunkter:

  • Fredag den 21. december 2018 kl. 8 - 12 
  • Lørdag den 22. december 2018 - Lukket
  • Søndag den 23. december 2018 - Lukket
  • Mandag den 24. december 2018 - Lukket
  • Tirsdag den 25. december 2018 - Lukket
  • Onsdag den 26. december 2018 - Lukket
  • Torsdag den 27. december 2018 kl. 10 - 12
  • Fredag den 28. december 2018 kl. 10 - 12
  • Lørdag den 29. december 2018 - Lukket
  • Søndag den 30. december 2018 - Lukket
  • Mandag den 31. december 2018 - Lukket
  • Tirsdag den 1. januar 2019 - Lukket

17-12-2018 kl. 12:40 - Ingen levering af daglige data om vejledende samtaledatoer m.v den 18-12-2018.

På grund af planlagt systemaktivitet den 18-12-2018 stoppes de centrale kørsler, der danner grundlag for beregningen af daglige data om vejledende samtaledatoer m.v. Der bliver derfor ikke leveret data tirsdag den 18-12-2018.

10-12-2018 kl. 08:47 - Jobcenter Planner: Fejl i to-vejs-kommunikation

Der er efter releasen opstået en fejl i to-vejs-kommunikationen, der betyder, at aftaler sendt fra jobcentrenes kalendere til Jobcenter Planner ikke indlæses i Planner. Det kan medføre dobbeltbookinger.

Styrelsen anbefaler de jobcentre, der benytter to-vejs-kommunikationen, at oprette nye aftaler som fravær i Planner indtil fejlen er løst.

Ny status kl. 12:00

Status 10-12-2018 kl. 10:21

Fejlen er rettet og data er blevet indlæst siden kl. 10:00.

Status 11-12-2018 kl. 11:13

Fejlen findes fortsat. nogle aftaler fejler ved indlæsning i Planner.

Styrelsen anbefaler de jobcentre, der benytter to-vejs-kommunikationen, at oprette nye interne aftaler som fravær i Planner indtil fejlen er løst.

Ny status kl. 13:00.

Status 11-12-2018 kl. 13:32

Der analyseres fortsat på fejlen.

Ny status kl. 15:30.

Status 11-12-2018 kl. 16:04

Fejlen er fundet og der pågår nu en analyse i forhold til en rettelse.

Ny status den 12-12-2018 kl. 12:00.

Status 12-12-2018 kl. 12:01

Rettelsen af fejlen er pt. under test.

Ny status kl. 15:15

Status 12-12-2018 kl. 15:32

Der arbejdes på at få rettelsen lagt i produktion.

Ny status den 13-12-2018 kl. 11:00.

Status 13-12-2018 kl. 10:02

Styrelsen forventer, at rettelsen lægges i produktion sidst på dagen.

Ny status kl. 16:00.

Status 13-12-2018 kl. 16:25

Rettelsen er lagt i produktion, men har ikke løst problemet. Der fejlsøges videre.

Ny status 14-12-2018 kl. 12:00.

Status 14-12-2018 kl. 12:46

Fejlsøgning er fortsat i gang.

Ny status 17-12-2018 kl. 12:00.

Status 17-12-2018 kl. 12:35

Fejlen er fundet, og en rettelse vil blive lagt i produktion den 20-12-2018 efter kl. 14:00

Ny status 20-12-2018 efter kl. 15:00.

Status 20-12-2018 kl. 15:24

Edora har ændret deres kommuneklient, så den ikke fejler.

10-12-2018 kl. 08:30 - Levering af daglige data om vejledende samtaledatoer m.v.

Leveringen af daglige data er forsinket. 

Status 10-12-2018 kl. 08:44

Daglige data leveres ikke i dag. Leveringen forventes genoptaget den 11-12-2018.

03-12-2018 kl. 14:15 - Opdatering af systemer

Jobnet, JobAG, Det fælles Datagrundlag, Jobcenter Planner, VITAS og Arbejdsmarkedsportalen lukkes fredag, den 7. december 2018 fra kl. 15:00 til lørdag, den 8. december 2018 kl. 8:00 grundet opdatering af systemerne i forbindelse med release 2018-4.

Kendte fejl

Du kan under Kendte fejl se alle aktuelle fejl.

Kendte fejl
Sidst opdateret: 23-01-2019