Spring over hovedmenu

Pga. coronavirus (COVID-19) skal hjemmesidens indhold p.t. læses i sammenhæng med de coronarelaterede temaer og nyheder:

Forsiden af star.dk

Spring over venstremenu

Driftsforstyrrelser på it-systemer og digitale værktøjer december 2019

Oversigt over driftsforstyrrelser december 2019.

27-12-2019 kl. 17:30 - Release af ny funktionalitet i VITAS

Torsdag den 2. januar 2020 kl. 13:00 releases ny funktionalitet i VITAS. I den forbindelse vil VITAS blive lukket mandag den 30. december 2019 kl. 15.

VITAS forventes genåbnet efter releasen den 2. januar 2020 seneset kl. 15:00.

20-12-2019 kl. 15:00 - Landssupporten har ændrede åbningstider i juleperioden

Landsupporten har i julen og hen over nytåret ændrede åbningstider. Fra og med onsdag den 2. januar 2020 holder Landssupporten åbent i de sædvanlige åbningstider. Der er dog ændrede åbningstider for Jobnetsupporten, som fra 2. januar 2020 kun har åbnet på hverdage fra kl. 9 - 15. 

Jobnetsupporten og virksomhedssupporten har åbent på følgende tidspunkter:

Mandag den 23. december 2019 kl. 8 - 14 (Jobnetsupporten fra kl. 9)
Tirsdag den 24. december 2019 - Lukket
Onsdag den 25. december 2019 - Lukket
Torsdag den 26. december 2019 - Lukket
Fredag den 27. december 2019 kl. 10 - 14
Lørdag den 28. december 2019 - Lukket
Søndag den 29. december 2019 - Lukket
Mandag den 30. december 2019 kl. 10 - 14
Tirsdag den 31. december 2019 - Lukket
Onsdag den 1. januar 2020 - Lukket

Jobcentersupporten har åbent på følgende tidspunkter:

Mandag den 23. december 2019 kl. 8 - 12
Tirsdag den 24. december 2019 - Lukket
Onsdag den 25. december 2019 - Lukket
Torsdag den 26. december 2019 - Lukket
Fredag den 27. december 2019 kl. 10 - 12
Lørdag den 28. december 2019 - Lukket
Søndag den 29. december 2019 - Lukket
Mandag den 30. december 2019 kl. 10 - 12
Tirsdag den 31. december 2019 - Lukket
Onsdag den 1. januar 2020 - Lukket

18-12-2019 kl. 12:00 - DFDG ikke tilgængeligt fra kl. ca. 07:56 - kl. 08:12

Som følge af fejl i et batchjob var der ikke adgang til DFDG den 18-12-2019 fra ca. kl. 07:56 - kl. 08:12. Problemet medførte desuden lange svartider og fejl ved login på Jobnet.

16-12-2019 kl. 16:25 - VITAS ikke tilgængelig til 17-12-2019 kl. 12:00

Grundet fejlrettelse er VITAS ikke tilgængelig fra den 16-12-2019 kl. 16:10 til den 17-12-2019 kl. 12:00 (senest).

Status 17-12-2019 kl. 10:15

Vitas blev genåbnet kl. 10:05

09-12-2019 kl. 11:22 - Der kan forekomme lange svartider

Der kan forekomme lange svartider på Jobnet, i de kommunal og a-kassernes fagsystemer, hvilket skyldes et højt CPU-forbrug på serverne. Problemet "springer", så det opleves kun kortvarigt på de enkelte servere.

Der arbejdes på en hurtig løsning.

Status 09-12-2019 kl. 11:50

Problemet er løst.

06-12-2019 kl. 16:50 -  Ingen levering af daglige data om vejledende samtaledatoer m.v den 07-12-2019 - 09-12-2019

Grundet release 2019-4 bliver der ikke leveret data om vejledende samtaledatoer m.v. før den 10-12-2019.

06-12-2019 kl. 07:50 - Landsupporten holder lukket den 06-12-2019

Landsupporten (Jobcentersupporten, VITAS-supporten, Virksomhedssupporten, Jobnetsupporten og Sharepoint-supporten) er lukket for henvendelser fredag den 06-12-2019.

04-12-2019 kl. 13:00 - Varsling af ustabil drift af CVR-data 07-12-2019 - 09-12-2019

Erhvervsstyrelsen har oplyst, at styrelsens webservices ikke kan benyttes fra den 06-12-2019 kl. 15 til den 09-12-2019 kl. 8. Der kan defor forekomme manglende opdaterings af CVR-data i STARs systemer.

02-12-2019 kl. 08:30 - Opdatering af systemer

Jobnet, JobAG, Det fælles Datagrundlag, Jobcenter Planner, VITAS og Arbejdsmarkedsportalen lukkes fredag, den 6. december 2019 fra kl. 15:00 til lørdag, den 7. december 2019 kl. 8:00 grundet opdatering af systemerne i forbindelse med release 2019-4.

Kendte fejl

Du kan under Kendte fejl se alle aktuelle fejl.

Kendte fejl
Sidst opdateret: 03-01-2020