Spring over hovedmenu
Spring over venstremenu

Fejl ved upload af dokumenter i Firefox

Senest opdateret 08. oktober 2016

Sagsnr.: 83213

Nogle borgere får fejl ved upload af dokumenter i Firefox. Det ser ud til specielt at handle om pdf-dokumenter. Uploader de fx word-dokumenter, får de ikke fejl.

Status: Problemet skyldes, at Firefox gemmer nogle lokale records af de forskellige filtyper, og hvordan de skal håndteres. Hvis brugeren har en fil - fx PDF, der er korrupt eller på anden vis ikke er ok, vil Firefox gemme forkerte informationer om filtypen, og så oplever brugeren problemer ved upload på Jobnet, da den sendes til Jobnet som en fil af typen 'Application/unknown' og ikke 'Application/pdf'. Og så vil Jobnet jo ikke acceptere filen.
Problemet kan løses ved at brugeren sletter en fil ved navn mimeTypes.RDF i brugerens Firefox-profil. Alternativt kan brugeren benytte en anden browser.

Fejlmeldt 09-02-2016