Bi.star kan ikke tilgås

Når jobcentre og a-kasser tilgår bi.star, får de vist beskeden: "Denne side virker ikke" eller "Siden fungerer ikke i øjeblikket" alt afhængig af, hvilken browser, der benyttes. Fejlen skyldes en problemstilling i forbindelse med udskiftning af cookie-system, så hvis man har accepteret cookies, kan man ikke efterfølgende tilgå bi.star.dk uden at få fejl.

Status: Sagen er fejlmeldt.

Fejlen er rettet i forhold til nye brugere, der accepterer cookies. De bør ikke opleve fejlen.

Brugere som inden for de sidste 2 måneder har været på star.dk og accepteret cookies, vil fortsat opleve fejlen, og de vil derfor, indtil rettelse har fundet sted, være nødsaget til at tilgå bi.star ved at benytte 'Nyt inkognitovindue' (Chrome) eller 'Nyt In Private-vindue' (Edge), eller rette fejlen ved at slette cookies:

Indtil rettelse har fundet sted. kan siden tilgås ved at benytte 'Nyt inkognitovindue' (Chrome) eller 'Nyt In Private-vindue' (Edge) eller, du kan rette fejlen ved at slette cookies:

Hvis du benytter Edge:
Åbn følgende side i din browser: edge://settings/cookies/detail?site=star.dk
Tryk på knappen Slet alle/Remove All
Hvis du herefter navigerer til https://bi.star.dk, skulle du gerne kunne tilgå siden korrekt.

Hvis du benytter Chrome:
Åbn følgende side i din browser: chrome://settings/content/all?searchSubpage=star.dk
Tryk på knappen Slet alle/Remove All
Hvis du herefter navigerer til https://bi.star.dk, skulle du gerne kunne tilgå siden korrekt.

Fejlmeldt den 31-05-2023.