Landsdækkende brugerundersøgelse blandt borgere i ressourceforløb
Mploy har på vegne af Beskæftigelsesministeriet foretaget en undersøgelse af ressourceforløbsmodtageres tilfredshed med indsatser, forløb, sagsbehandlere mv.
Undersøgelsen viser en generel tilfredshed med ressourceforløb. 43 pct. af borgerne er tilfredse med deres ressourceforløb, mens 33 pct. er utilfredse. 24 pct. svarer hverken eller, ved ikke eller ønsker ikke at svare.
Brugerundersøgelsen er en del af initiativpakken til styrket kvalitet i ressourceforløb, som forligskredsen bag reformen af førtidspension og fleksjob vedtog i efteråret 2015.
Landsdækkende brugerundersøgelse blandt borgere i ressourceforløb (pdf)(nyt vindue)