Opdateret sagsbehandlerguide omkring negative underretningspligtige hændelser

Sagsbehandlerguiden vedrørende kommunikation omkring negative underretningspligtige hændelser er opdateret. Guiden henvender sig til sagsbehandlere i jobcentre og a-kasser, som arbejder med arbejdsløshedsdagpengemodtagere.

Opdateringen indeholder en række vigtige tilføjelser, herunder bl.a.:

• Korrekt anvendelse af digitale kommunikationskanaler: Et nyt afsnit omkring den rette brug af de forskellige digitale kommunikationskanaler i fagsystemerne.
• Udeblivelse fra tilbud: En udvidet beskrivelse af hændelsen udeblivelse fra tilbuddets første dag.
• Opdatering af underretning: En udvidet beskrivelse om korrekt opdatering af en negativ underretningspligtig hændelse .

Du kan finde den opdaterede guide her