Driftsforstyrrelser på it-systemer og digitale værktøjer februar 2021

23-02-2021 kl. 08:10 - Tekniske problemer

Flere brugere oplevede den 22-02-2021 lange svartider og timeout på Jobnet. problemet opstod kl. ca. 15:20 og blev løst kl. ca. 19:05.

Status 23-02-2021 kl. 08:45

Der er brugere, som fortsat ikke kan få adgang til Jobnet - de får fejlbesked: "HTTP Error 404. The requested resource is not found." Indtil videre, ser det ud til, at der er tale om brugere, der rammer én bestemt jobnetserver.

Status 23-02-2021 kl. 12:15

Problemet blev meldt løst kl. 12:10.

22-02-2021 kl. 14:20 - Tekniske problemer

Grundet tekniske problemer i DFDG oplevede flere borgere, at de ikke kunne logge på Jobnet i tidsrummer fra kl. 12:45 til 13:30.

16-02-2021 kl. 14:15 - Manglende levering af breve med uddannelsespålæg

Grundet problemer efter systemomlægning i weekenden den 5. - 8. februar 2021 er breve til uddannelsesinstitutioner om uddannelsespålæg, der er genereret fra og med søndag den 7. februar til og med den 15. februar, ikke blevet udsendt.
Brevene leveres til udsendelse onsdag den 17. februar.

Breve vedrørende den 16. februar er blevet udsendt.

09-02-2021 kl. 10:20 - Fejl ved skift af password på bi.star.dk og dokumentationsarkiv.star.dk

Flere brugere får fejl ved skift af password på bi.star.dk og dokumentationsarkiv.star.dk. Der bliver vist fejlbesked: "Object reference not set to an instance of an object".

Der arbejdes på en løsning.

Status 10-02-2021 kl. 08:45

Problemet er meldt løst for skift af password på bi.star.dk. Der arbejdes på en løsning af problemet på dokumentationsarkiv.star.dk.

Status 10-02-2021 kl. 11:25

Fejlen ved skift af password på dokumentationsarkiv.star.dk er meldt løst.

Der er flere brugere, som får fejlbesked ved skift af password på bi.star.dk: "Den forsøgte handling blev ikke tilladt, fordi den overskrider den grænse for listevisning, som er angivet af administratoren." 
Problemet er fejlmeldt.

Status 10-02-2021 kl. 13:04

Fejl ved skift af password er løst.

08-02-2021 kl. 08:20 - Søgninger virker ikke på bi.star.dk og dokumentationsarkiv.star.dk

Efter weekendens systemomlægning fungerer søgninger ikke på SharePoint-løsningerne. Når man udfører en søgning, kommer der ingen resultater.

Der arbejdes på en løsning af problemet.

Status den 08-02-2021 kl. 13:15

Problemet er meldt løst kl. ca. 13.

02-02-2021 kl. 11:45 - Tekniske problemer medfører ustabilitet på STARs systemer

Grundet tekniske problemer hos STARs Driftsleverandør kan der opleves ustabilitet ved log ind på Jobnet, JobAG, VITAS, Arbejdsmarkedsportalen og Sharepoint. Fejlen opstod kl. 11:20.

Status den 02-02-2021 kl. 12:15

Fejlen er rettet den 02-02-2021 kl. 12:10.

Status den 02-02-2021 kl. 14:22

Problemet er genopstået kl. 14:05.

Status den 02-02-2021 kl. 15:58

Problemet blev meldt løst kl. 15:55.

01-01-2021 kl. 08:40 - Omlægning af systemer

Jobnet, JobAG, Det fælles Datagrundlag, Jobcenter Planner, VITAS og Arbejdsmarkedsportalen lukkes fredag, den 5. februar 2021 fra kl. 15:00 til mandag, den 8. februar 2021 kl. 8:00 grundet omlægning af systemerne.