Driftsforstyrrelser på it-systemer og digitale værktøjer oktober 2021

18-10-2021 kl. 09:10 - Problemer med udsendelse af e-mails

Der er i øjeblikket problemer med udsendelse af e-mails fra STARs systemer. Det betyder at:

• Borgere ikke kan få tilsendt e-mails ved handlinger på Jobnet - fx ved til- og afmelding eller verifikationskoder ved oprettelse af kontaktoplysninger
• Virksomheder ikke kan få tilsendt nye adgangskoder til JobAG
• adgangen til VITAS er lukket, da mange handlinger i VITAS medfører udsendelse af e-mail.

Der arbejdes på en løsning af problemet.

Status 18-10-2021 kl. 13:50

Problemet med manglende afsendelse af e-mails er løst. VITAS genåbnes i løbet af få minutter.

18-10-2021 kl. 08:40 - Ingen adgang til bi.star.dk og dokumentationsarkiv.star.dk

Der er i øjeblikket en fejl på sharepoint-serveren, som betyder, at bi.star.dk og dokumentationsarkiv.star.dk ikke kan tilgås. Der arbejdes på at løse problemet.

Status 18-10-2021 kl. 11:00

Problemet er løst og der er igen adgang til bi.star.dk og dokumentationsarkivet.

13-10-2021 kl. 11:20 - Ingen adgang til STARs systemer den 12-10-2021 fra kl. 18 - 20

På Grund af systemopdatering var der ikke adgang til STARs systemer den 12-10-2021 i tidrummet fra kl. 18 - ca. 20. 

07-10-2021 kl. 10:55 - Tekniske problemer hos NemLog-in

Det er i øjeblikket ikke muligt at benytte NemLog-in via nøglefil, dvs. medarbjedersignatur.

Borgere kan fortsat logge på Jobnet

Fejlen kan følges på Digitaliseringsstyrelsens hjemmeside

Status 07-10-2021 kl. 13:40

Digitaliseringsstyrelsen har meldt problemet løst ca. kl. 12:55.