Driftsforstyrrelser på it systemer og digitale værktøjer marts 2025

28-03-2025 kl. 08:00 - Lange svartider i DFDGs Borgerindsats

Der er den 27-03-2025 modtaget fejlmelding om lange svartider i DFDGs forretningsdomæne Borgerindsats fra kl. ca. 15. 

Fejlsøgning og vurdering af omfang er igangsat. Indtil videre ser det ikke ud til, at brugere på Jobnet er påvirket.

Status 16-04-2025 kl. 08;00

Der er indført performanceforberedende tiltag i Borgerindsats i patch, som blev lagt i produktion den 15-04-2025.

Status 03-04-2025 kl. 15:00

Der forventes indført performanceforbedrende tiltag i Borgerindsats i patch den 15-04-2025.

Status 28-03-2025 kl. 09:50

Fejlsøgning har vist, at problemet vedrører planer og aktiviteter. Problemet ser ud til at være opstået i forbindelse med release 2025-1, og mulig kodefejl undersøges. Tidsestimat kendes ikke.

27-03-2025 kl. 10:45 - Lange svartider i VITAS

Der er lange svartider i VITAS. Problemet startede kl. ca. 09:25. Der arbejdes på at løse problemet.

Status 27-03-2025 kl. 13:10

Fejlen berørte én af VITAS servere, og fejlen blev løst kl. ca. 12:50.

24-03-2025 kl. 11:10 - Lange svartider i DFDG

Der er i øjeblikket lange svartider i i produktionsmiljøet. Problemet påvirker DFDGs webservices og brugere på Jobnet.

Problemet startede kl. ca. 10:30. Fejlsøgning er igangsat.

Status 25-03-2025 kl. 11:35

Problemet er løst.

Status 25-03-2025 kl. 11:00

Der er fortsat lange svartider og timeouts i produktionsmiljøet. Problemet påvirker DFDGs webservices, Jobnet, Jobnet for Arbejdsgivere og VITAS.

Status 25-03-2025 kl. 08:15

Der er fortsat problemer med lange svartider. Fejlsøgning er igangsat.

Status 24-03-2025 kl. 15:40

Der er indført en løsning, men problemet ses fortsat - dog i indre omfang.

Status 24-03-2025 kl. 14:07

Sagen er genåbnet, da der er konstateret lange svartider og timeouts.
Fejlsøgning er igangsat.

Status 24-03-2025 kl. 13:04

Problemet blev løst kl. ca. 12:45.

Status 24-03-2025 kl. 12:00

Fejlsøgning er fortsat i gang.

17-03-2025 kl. 08:00 - Lange svartider på webservices i DFDG

Der er i øjeblikket lange svartider på flere webservices i DFDG, hvilket betyder, at:

• Borgere i øjeblikket kan opleve lange svartider og timeouts ved login på Jobnet
• Der er lange svartider og timeouts hos de eksterne systemer 

Der arbejdes på at løse problemet. 

Status 17-03-2025 kl. 10:50

Fejlen er rettet og webservices i DFDG svarer igen, men der kan fortsat opleves længere svartider end normalt. 

15-03-2025 kl. 13:10 - Timeliness (sammenlagt ledighed) og forsørgelseshistorik ikke leveret

I forbindelse med release 2025-1 er der ikke leveret timeliness.

Styrelsen forventer, at det leveres til udsendelse hurtigst muligt i i uge 12.

Status 18-03-2025 kl. 09:40

Der er her til morgen udsendt sammenlagt ledighed.

15-03-2025 - kl. 13:00 - CPR-oplysninger er ikke blevet leveret fredag den 14. marts 2025

Ny leverance af CPR-oplysninger forventes leveret hurtigst muligt i uge 12.

11-03-2025 kl. 10:30 - Tekniske problemer

Der kan i øjeblikket opleves lange svartider i STARs systemer:

• Det fælles Datagrundlag (DFDG)
• Jobnet
• Jobnet for Arbejdsgivere
• VITAS

Problemet startede kl. ca. 08:00. Fejlsøgning er igangsat.

Status 11-03-2025 kl. 16:00

Problemet er løst.

Status 11-03-2025 kl. 11:00

Problemet skyldes netværksproblemer hos STARs driftsleverandør. Der arbejdes på en løsning.

Status 11-03-2025 kl. 16:10

Fejlen er rettet.

05-03-2025 kl. 12:30 - Tekniske problemer i DFDG

Der er i øjeblikket lange svartider og timeouts i webservicekald til DFDG. 

Fejlsøgning pågår.

Status 05-03-2025 kl. 12:55

Problemet blev løst kl. ca. 12:50.

05-03-2025 kl. 08:50 - Fejl ved login på Jobnet den 04-03-2025

Flere borgere oplevede at få fejl ved login på Jobnet den 04-03-2025 om eftermiddagen. Problemet blev løst kl. ca. 14:15.

03-03-2025 kl. 11:40 - Tekniske problemer på Jobnet

Der kan i øjeblikket opleves lange svartider på Jobnet. Problemet startede kl. ca. 11:04. Problemet påvirker også STARs øvrige applikationer og webservices.

Der arbejdes på at løse problemet.

Status 03-03-2025 kl. 11:50

Problemet blev løst kl. ca. 11:45.

03-03-2025 kl. 09:00 - Opdatering af systemer den 14-03-2025 kl. 15:00

Jobnet, JobAG, Det fælles Datagrundlag, VITAS, Sharepoint, Kommunal Revision og Arbejdsmarkedsportalen lukkes fredag den 14. marts 2025 kl. 15:00 til søndag den 16. marts 2025 kl. 08:00 grundet opdatering af systemerne i forbindelse med release 2025-1.