Jobcentermedarbejdere kan opleve ikke at kunne se deres egne sager

Supporten modtager jævnligt henvendelser fra jobcentre om, at en medarbejder pludselig ikke kan se sine egne sager i VITAS. Dagen efter er problemet væk.

Status: Sagen er fejlmeldt, men fejlen er endnu ikke fundet. Der er derfor ønske om, at supporten modtager flere eksempler på fejlen. Ved fejlmelding er det vigtigt at oplyse om:

• Dato og klokkeslet, hvor medarbejderen har fosøgt at tilgå sine sager
• Hvilken ordning, der driller (fleksjob, jobrotation osv)
• Hvilken status der driller (kladde, ansøgninger, bevillinger osv)

Fejlmeldt den 17-05-2024