Senest opdateret 17-05-2024
Jobcentermedarbejdere kan opleve ikke at kunne se deres egne sager
Sagsnr.: S2405-729
Supporten modtager jævnligt henvendelser fra jobcentre om, at en medarbejder pludselig ikke kan se sine egne sager i VITAS. Dagen efter er problemet væk.
Status: Sagen er fejlmeldt, men fejlen er endnu ikke fundet. Der er derfor ønske om, at supporten modtager flere eksempler på fejlen. Ved fejlmelding er det vigtigt at oplyse om:
- Dato og klokkeslet, hvor medarbejderen har fosøgt at tilgå sine sager
- Hvilken ordning, der driller (fleksjob, jobrotation osv)
- Hvilken status der driller (kladde, ansøgninger, bevillinger osv)
Fejlmeldt den 17-05-2024